Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent l'utilisation de ConvertFastHub (convertfasthub.com), service édité par ConvertFastHub. En utilisant le service, vous les acceptez ; si vous n'êtes pas d'accord, ne l'utilisez pas. Notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique de remboursement s'appliquent également.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte, et être majeur dans votre pays (ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur) pour souscrire un abonnement Pro.

ConvertFastHub convertit des fichiers vidéo, audio, image et documents d'un format à un autre. Le forfait gratuit permet 10 conversions par 24 heures, des fichiers jusqu'à 50 Mo et une conversion à la fois ; Pro supprime la limite quotidienne, accepte des fichiers jusqu'à 1,5 Go et cinq conversions en parallèle, utilise une file prioritaire et n'affiche pas de publicité. Les fichiers convertis sont conservés pendant la durée indiquée dans la Politique de confidentialité puis supprimés : gardez votre propre copie.

Nous faisons en sorte que le service soit disponible et les conversions fidèles, mais elles sont automatisées et certains fichiers peuvent ne pas être convertis ou l'être avec des différences, surtout lorsque les formats n'offrent pas les mêmes fonctions. Nous pouvons modifier ou retirer des fonctionnalités ; si un changement réduit sensiblement ce que reçoit un abonné payant, nous vous préviendrons à l'avance et vous pourrez résilier.

Gardez votre mot de passe confidentiel et prévenez-nous à [email protected] si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé votre compte. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre page de compte.

N'envoyez pas de logiciels malveillants, de contenu que vous n'avez pas le droit de traiter ou de contenu illégal là où vous ou nous nous trouvons ; n'essayez pas de contourner les limites du forfait, de surcharger ou sonder le service ni d'accéder aux données d'autrui ; et ne revendez pas le service sans notre autorisation écrite. Les fichiers sont analysés automatiquement et les fichiers infectés sont refusés et supprimés.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles. Lorsque c'est raisonnable, nous vous en expliquerons la raison et vous permettrons d'abord de répondre.

Vous conservez tous les droits sur les fichiers envoyés et sur les résultats convertis. Vous nous accordez seulement l'autorisation limitée nécessaire pour les stocker et les traiter afin d'effectuer la conversion demandée, puis les supprimer. Vous confirmez avoir le droit de convertir les fichiers que vous envoyez.

Si vous estimez qu'un fichier traité par le service porte atteinte à vos droits d'auteur, écrivez à [email protected] en identifiant l'œuvre, le contenu concerné et vos coordonnées, avec une déclaration de bonne foi et d'exactitude des informations.

Le forfait gratuit est en partie financé par des annonces de tiers, affichées uniquement avec votre consentement. Les annonces sont choisies par la régie publicitaire ; leur présence ne vaut pas recommandation des produits concernés.

Pro est proposé au mois ou à l'année au prix affiché sur la page des tarifs au moment de la souscription, en dollars américains. Le paiement est traité par PayPal et l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à sa résiliation.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte PayPal. La résiliation empêche le renouvellement suivant ; vous conservez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Si nous modifions le prix, nous vous préviendrons au moins 30 jours avant son application à votre prochain renouvellement, et vous pourrez résilier avant.

Les paiements ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par la Politique de remboursement. En souscrivant, vous demandez que Pro commence immédiatement et reconnaissez perdre en conséquence le droit de rétractation de 14 jours dont disposent sinon les consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni.

Lorsqu'il est proposé sur la page des tarifs, le pass 24 heures donne à un compte les fonctionnalités Pro pendant 24 heures à compter de la confirmation du paiement, au prix indiqué sur cette page, en dollars américains. Il s'agit d'un paiement unique traité par PayPal : ce n'est pas un abonnement et il ne se renouvelle pas. Un pass acheté alors qu'un autre est actif commence à la fin de celui-ci.

En achetant un pass, vous demandez qu'il commence immédiatement et reconnaissez perdre ainsi le droit de rétractation de 14 jours dont bénéficieraient les consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni. La Politique de remboursement s'applique.

Si vous vous connectez avec Google, Microsoft ou Apple, ou payez avec PayPal, les conditions de ces sociétés s'appliquent aussi à l'utilisation de leurs services.

Le site, son design, ses textes et son logo appartiennent à ConvertFastHub. Les noms des formats de fichiers et des programmes avec lesquels ils sont compatibles sont des marques de leurs titulaires et ne sont utilisés que pour décrire la compatibilité.

Le service est fourni en l'état. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni de la perte de fichiers dont vous n'avez pas gardé de copie, et notre responsabilité totale envers vous est limitée aux sommes versées au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement, comme en cas de dol ou de faute lourde, ni vos droits de consommateur prévus par la loi impérative de votre pays de résidence.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous mettrons à jour la date en haut de page et, pour les changements importants, en informerons les utilisateurs connectés avant leur entrée en vigueur. Les changements concernant les abonnements payants s'appliquent à partir de votre prochain renouvellement.

Ces conditions sont régies par le droit du pays où l'éditeur est établi (Équateur). Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous résidez et pouvez saisir ses tribunaux. Contactez-nous d'abord à [email protected] ; la plupart des problèmes se règlent ainsi rapidement.

Questions sur ces conditions : [email protected].