Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez ConvertFastHub sans compte, nous traitons votre adresse IP et les fichiers que vous téléversez uniquement pour effectuer la conversion demandée et appliquer la limite du forfait gratuit.

Si vous créez un compte, vous connectez avec Google, Microsoft ou Apple, ou vous abonnez à Pro, nous stockons également votre e-mail et, pour les comptes avec mot de passe, un mot de passe haché de manière sécurisée (nous ne stockons jamais de mot de passe en clair). Lorsque vous vous connectez via un fournisseur tiers, nous ne recevons de sa part que votre nom et votre e-mail — jamais votre mot de passe chez ce fournisseur.

Les fichiers téléversés sont utilisés exclusivement pour produire le résultat de conversion demandé. Nous n'inspectons, n'analysons ni n'utilisons le contenu des fichiers à aucune autre fin, et nous ne vendons jamais vos fichiers.

Votre adresse IP et l'utilisation de votre compte servent à appliquer la limite quotidienne du forfait gratuit et à détecter les abus.

Les fichiers téléversés et convertis sont stockés temporairement dans un espace de stockage chiffré et sont supprimés automatiquement et définitivement après une durée de conservation qui dépend de votre formule : 1 heure sans compte, 24 heures avec un compte gratuit et 7 jours avec Pro. La suppression a lieu que vous ayez téléchargé le résultat ou non.

Cookies strictement nécessaires : un cookie de session HttpOnly qui vous maintient connecté, et un cookie qui mémorise la langue choisie. Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement du service et ne dépendent pas de la bannière de consentement.

Cookies publicitaires et de mesure : une fois que vous acceptez la bannière de cookies, nous et nos partenaires publicitaires (dont Google AdSense) pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour afficher des publicités, mesurer leur performance et, lorsque cela est activé, les personnaliser selon vos visites sur ce site et d'autres. Si vous refusez, seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés, sans cookie publicitaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur, et contrôler la personnalisation des publicités directement dans les Paramètres des annonces Google (adssettings.google.com).

Stripe traite les paiements ; la politique de confidentialité de Stripe régit les informations de paiement que vous leur fournissez directement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais le numéro de votre carte.

Google, Microsoft et Apple proposent une connexion optionnelle (« Se connecter avec... ») et, dans le cas de Google, de la publicité (Google AdSense) une fois la bannière de cookies acceptée. Chacun opère selon sa propre politique de confidentialité.

Ce service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans votre juridiction), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à l'adresse Confidentialité et demandes de données de notre page Contact et nous les supprimerons.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et, au titre du CCPA/CPRA, de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles (ce qui, chez nous, revient à refuser la bannière de consentement aux cookies afin qu'aucun cookie publicitaire ne soit déposé).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse Confidentialité et demandes de données de notre page Contact. Nous répondons à toutes les demandes vérifiées dans le délai requis par la loi applicable.

Notre infrastructure et nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence. Le cas échéant, nous appliquons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types pour ces transferts.

Fichiers téléversés et convertis : supprimés après la durée selon formule décrite ci-dessus (1 heure anonyme, 24 heures compte gratuit, 7 jours Pro). Données de compte : conservées jusqu'à votre demande de suppression. Cookies publicitaires/de mesure : conservés selon la durée fixée par le prestataire concerné, et toujours supprimables par vous à tout moment.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront reflétés par la mise à jour de la date ci-dessous.