Política de Privacidad

Cuando usas ConvertFastHub sin una cuenta, procesamos tu dirección IP y los archivos que subes únicamente para realizar la conversión solicitada y aplicar el límite del plan gratuito.

Si creas una cuenta, inicias sesión con Google, Microsoft o Apple, o te suscribes a Pro, también almacenamos tu correo electrónico y, para cuentas con contraseña, una contraseña cifrada de forma segura (nunca almacenamos contraseñas en texto plano). Cuando inicias sesión con un proveedor externo, solo recibimos tu nombre y correo electrónico de su parte — nunca tu contraseña con ese proveedor.

Los archivos subidos se usan exclusivamente para generar el resultado de conversión que solicitaste. No inspeccionamos, analizamos ni usamos el contenido de los archivos para ningún otro fin, y nunca vendemos tus archivos.

Tu dirección IP y el uso de tu cuenta se usan para aplicar el límite diario de conversiones del plan gratuito y para detectar abuso.

Los archivos subidos y convertidos se almacenan temporalmente en almacenamiento cifrado y se eliminan automática y permanentemente tras un periodo de retención que depende de tu plan: 1 hora sin cuenta, 24 horas con cuenta gratuita y 7 días con Pro. La eliminación ocurre hayas descargado el resultado o no.

Cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión HttpOnly que mantiene tu sesión iniciada, y una cookie que recuerda el idioma que elegiste. Estas son necesarias para el funcionamiento del servicio y no dependen del banner de consentimiento.

Cookies de publicidad y medición: una vez que aceptas el banner de cookies, nosotros y nuestros socios publicitarios (incluyendo Google AdSense) podemos usar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios, medir su rendimiento y, cuando esté habilitado, personalizarlos según tus visitas a este y otros sitios. Si rechazas, solo se usan cookies estrictamente necesarias y ninguna cookie publicitaria.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador para este dominio, y controlar la personalización de anuncios directamente en la Configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com).

Stripe procesa los pagos; la política de privacidad de Stripe rige la información de pago que les proporcionas directamente. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.

Google, Microsoft y Apple ofrecen inicio de sesión opcional ("Iniciar sesión con...") y, en el caso de Google, publicidad (Google AdSense) una vez que aceptas el banner de cookies. Cada uno opera bajo su propia política de privacidad.

Este servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción), y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos en la dirección de Privacidad y solicitudes de datos en nuestra página de Contacto y la eliminaremos.

Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, a oponerte o restringir ciertos procesamientos, y, bajo CCPA/CPRA, a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información personal (que, en nuestro caso, significa rechazar el banner de consentimiento de cookies para que no se activen cookies publicitarias).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección de Privacidad y solicitudes de datos en nuestra página de Contacto. Respondemos a todas las solicitudes verificadas dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

Nuestra infraestructura y proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar para dichas transferencias.

Archivos subidos y convertidos: eliminados tras el periodo según plan descrito arriba (1 hora anónimo, 24 horas cuenta gratuita, 7 días Pro). Datos de cuenta: conservados hasta que solicites su eliminación. Cookies de publicidad/medición: conservadas según la duración establecida por el proveedor correspondiente, y siempre eliminables por ti en cualquier momento.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha a continuación.