Política de Privacidade

Quando você usa o ConvertFastHub sem uma conta, processamos seu endereço IP e os arquivos que você envia apenas para realizar a conversão solicitada e aplicar o limite do plano gratuito.

Se você criar uma conta, entrar com Google, Microsoft ou Apple, ou assinar o Pro, também armazenamos seu e-mail e, para contas com senha, uma senha protegida por hash seguro (nunca armazenamos senhas em texto simples). Ao entrar com um provedor externo, recebemos apenas seu nome e e-mail dele — nunca sua senha com esse provedor.

Os arquivos enviados são usados exclusivamente para gerar o resultado da conversão solicitada. Não inspecionamos, analisamos nem usamos o conteúdo dos arquivos para qualquer outro fim, e nunca vendemos seus arquivos.

Seu endereço IP e o uso da conta são usados para aplicar o limite diário do plano gratuito e detectar abusos.

Os arquivos enviados e convertidos são armazenados temporariamente em armazenamento criptografado e excluídos automática e permanentemente após um período de retenção que depende do seu plano: 1 hora sem conta, 24 horas com conta gratuita e 7 dias com Pro. A exclusão ocorre tenha você baixado o resultado ou não.

Cookies estritamente necessários: um cookie de sessão HttpOnly que mantém você conectado, e um cookie que lembra o idioma escolhido. Estes são necessários para o funcionamento do serviço e não dependem do banner de consentimento.

Cookies de publicidade e medição: depois que você aceita o banner de cookies, nós e nossos parceiros de publicidade (incluindo o Google AdSense) podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios, medir seu desempenho e, quando habilitado, personalizá-los com base em suas visitas a este e outros sites. Se você recusar, apenas cookies estritamente necessários são usados, sem cookies de publicidade.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador para este domínio, e controlar a personalização de anúncios diretamente nas Configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com).

O Stripe processa os pagamentos; a política de privacidade do Stripe rege as informações de pagamento fornecidas diretamente a eles. Nunca vemos ou armazenamos o número do seu cartão.

Google, Microsoft e Apple oferecem login opcional ("Entrar com...") e, no caso do Google, publicidade (Google AdSense) depois que você aceita o banner de cookies. Cada um opera sob sua própria política de privacidade.

Este serviço não é direcionado a menores de 13 anos (ou a idade mínima equivalente em sua jurisdição), e não coletamos conscientemente informações pessoais deles. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelo endereço de Privacidade e solicitações de dados na nossa página de Contato e nós as excluiremos.

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, de se opor ou restringir certos processamentos, e, sob a CCPA/CPRA, de optar por não participar da "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais (o que, para nós, significa recusar o banner de consentimento de cookies para que nenhum cookie de publicidade seja ativado).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo endereço de Privacidade e solicitações de dados na nossa página de Contato. Respondemos a todas as solicitações verificadas dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Nossa infraestrutura e provedores de serviços podem processar dados fora do seu país de residência. Quando necessário, aplicamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para essas transferências.

Arquivos enviados e convertidos: excluídos após o período por plano descrito acima (1 hora anônimo, 24 horas conta gratuita, 7 dias Pro). Dados de conta: mantidos até você solicitar a exclusão. Cookies de publicidade/medição: mantidos conforme a duração definida pelo provedor correspondente, e sempre removíveis por você a qualquer momento.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão refletidas na data abaixo.