Politica di rimborso

I pagamenti Pro non sono rimborsabili. Puoi disdire quando vuoi e mantieni Pro fino alla fine del periodo già pagato. Prova prima il piano gratuito per verificare che il servizio funzioni con i tuoi file.

Disdici dal tuo account PayPal (Impostazioni → Pagamenti → Gestisci pagamenti automatici). La disdetta interrompe i rinnovi futuri; non rimborsa il periodo mensile o annuale in corso e Pro resta attivo fino alla sua scadenza.

I consumatori dell'Unione europea e del Regno Unito hanno normalmente 14 giorni per recedere da un acquisto online. Per i servizi digitali che iniziano immediatamente, tale diritto si perde una volta iniziato il servizio, a condizione che il consumatore ne abbia chiesto espressamente l'avvio e abbia riconosciuto la perdita del diritto. Lo fai con la casella mostrata prima del pagamento, quindi il diritto di recesso non si applica una volta attivo il tuo abbonamento Pro.

Rimborsiamo integralmente, su richiesta, se ti è stato addebitato due volte lo stesso periodo, se ti è stato addebitato un importo dopo che la disdetta era efficace, o se Pro non è stato disponibile per la maggior parte di un periodo pagato a causa di un guasto da parte nostra. Rimborsiamo inoltre ogni volta che la legge del tuo paese lo richiede.

Il pass 24 ore è un pagamento unico non rimborsabile, salvo nei casi descritti sopra (ad esempio se ti è stato addebitato due volte o se Pro non è stato disponibile per la maggior parte del pass a causa di un nostro guasto). Non c'è nulla da disdire: il pass termina da solo dopo 24 ore. Un pass rimborsato smette subito di dare accesso a Pro.

Scrivi a [email protected] entro 30 giorni dall'addebito indicando l'indirizzo email del tuo account e l'ID della transazione PayPal. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e i rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento PayPal originale.